Um seine Imageprobleme als Sklaventreibern von Angestellten los zu werden entwickelten Walmarkt und Edelmann ein neues PR-Konzept. Walmart sponserte den Blog Walmarting across America und Edelmann steuerte die Schreiberlinge bei. Geniales Konzept…
Im inzwischen eingestellten Blog berichtete ein Paar von seiner Reise per Wohnmobil quer durch die USA. Hauptsächlich parkten die beiden ihr Wohnmobil auf den Parkplätzen von Walmart und plauderten dort munter mit begeisterten Walmart Angestellten.
Was ja durchaus sehr merkwürdig ist, da es ja allgemein bekannt ist, dass Walmart Mitarbeitern selten Zeit bleibt zum Plaudern.
Nachdem durch Blogger und Zeitungen auf gedeckt wurde, dass es sich bei dem Blog, nicht um ein normales Urlauber-Blog handelt, sondern um eine gezielte PR Aktion seitens Walmarkt, nahm Walmart das Blog offline.
Also bitte liebe PR-Agenturen, begreifen Sie denn gar nichts?
Natürlich kann man Socialmarketing für PR-Kampagnen nutzen, aber ein paar Grundregeln sollte man schon einhalten.
- So transparent sein wie möglich, vertuschen Sie also nicht Ihre Identität
- Haben Sie keine Angst davor sich als PR- oder Marketing Mensch zu outen
- Machen Sie sich klar, wer ihre Gegenspieler in der Blogosphäre sind, denn diese werden immer versuchen Ihnen ein Bein zustellen.
- Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden für Sie in der Onlinewelt kämpfen
- Hören Sie zu, nehmen Sie teil und Antworten Sie, denn effizienter und kundenfreundlicher können Sie gar nicht mit Ihren Kunden kommunizieren.